Resolução de problemas
Um sintoma por página, com a sua causa real em vez de uma lista de conselhos genéricos.
A maioria das dificuldades de envio tem uma explicação precisa, muitas vezes ligada à forma como uma mensagem é codificada ou ao número introduzido. Cada página abaixo parte de um sintoma que constata e remonta às suas causas, ordenadas por frequência.
- O meu SMS gratuito não foi enviadoO formulário bloqueia o envio ou mostra um erro.
- O destinatário não recebeu nadaA mensagem foi de facto enviada, mas continua invisível para ele.
- O botão de confirmação permanece bloqueadoA contagem decrescente parece nunca terminar.
- A minha mensagem chegou em vários pedaçosPassado o limite, a rede divide o texto, por vezes mal.
- Os meus caracteres foram transformadosO SMS não veicula qualquer caractere.
- Não recebi qualquer respostaA resposta não chega onde a espera.
O que não lhe podemos garantir
O nosso serviço atesta que uma mensagem foi aceite para encaminhamento, não que foi apresentada no telemóvel do destinatário. O formato SMS não comporta qualquer aviso de leitura, e este serviço não fornece aviso de entrega. Nenhuma página do site pode, portanto, certificar-lhe que uma mensagem foi de facto lida.
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