Resolución de problemas
Un síntoma por página, con su causa real en lugar de una lista de consejos genéricos.
La mayoría de las dificultades de envío tienen una explicación precisa, a menudo relacionada con la forma en que se codifica un mensaje o con el número introducido. Cada página siguiente parte de un síntoma que observas y se remonta hasta sus causas, ordenadas por frecuencia.
- Mi SMS gratis no ha salidoEl formulario bloquea el envío o muestra un error.
- El destinatario no ha recibido nadaEl mensaje ha salido, pero sigue invisible para él.
- El botón de confirmación sigue bloqueadoLa cuenta atrás parece no terminar nunca.
- Mi mensaje ha llegado en varios trozosPasado el límite, la red fracciona el texto, a veces mal.
- Mis caracteres se han transformadoEl SMS no transporta cualquier carácter.
- No he recibido ninguna respuestaLa respuesta no llega donde la esperas.
Lo que no podemos garantizarte
Nuestro servicio da fe de que un mensaje se ha aceptado para su transporte, no de que se haya mostrado en el móvil del destinatario. El formato SMS no incluye ningún acuse de lectura, y este servicio no proporciona acuse de entrega. Ninguna página del sitio puede, por tanto, certificarte que un mensaje se ha leído.
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