Transmitir un SMS abusivo al 33700
Un trámite gratuito, en dos mensajes, desde cualquier línea móvil francesa.
El 33700 es la plataforma francesa dedicada a la denuncia de mensajes y llamadas no solicitados. Es gratuita y accesible sea cual sea tu operador. Transmitir un SMS no lo borra de tu dispositivo, pero alimenta el sistema que ayuda a los operadores a localizar y luego a neutralizar las líneas detrás de las oleadas de fraude. En Envoyer SMS Gratuit, nuestros envíos personales son puntuales, gratuitos, y no tienen nada que ver con esas campañas.
El procedimiento de denuncia paso a paso
- 1
Reenvía el SMS al 33700
En tu aplicación de mensajes, elige reenviar sobre el mensaje sospechoso y envíalo al 33700. La operación es gratuita y no consume tu tarifa.
- 2
Indica el número del emisor
El sistema te pide automáticamente conocer la línea que te ha escrito. Copia ese número tal cual, sin espacio ni prefijo adicional.
- 3
No abras ningún enlace contenido en el mensaje
Un enlace deslizado en un SMS fraudulento lleva casi siempre a una copia de un sitio conocido, diseñada para aspirar tus credenciales o los datos de tu tarjeta.
- 4
Añade el número a tu lista de bloqueo
El bloqueo no depende de la denuncia: te protege de inmediato, mientras que la denuncia ataca el origen de la campaña.
La mención STOP es una obligación legal
En Francia, cada SMS con fines publicitarios debe ofrecer una manera sencilla y gratuita de rechazar el envío, casi siempre mediante STOP al 36111 o una palabra clave a reenviar. Responder STOP debe poner fin a las solicitudes. Una publicidad que omite esta mención es ilegal, y su emisor debía además haber obtenido tu consentimiento previo conforme al RGPD.
El marco establecido por el derecho francés
- La captación publicitaria por SMS se basa en un consentimiento previo, libre e informado del destinatario.
- Todo mensaje promocional debe incluir un medio de oposición inmediato y gratuito, la célebre mención STOP.
- El anunciante detrás del mensaje debe ser claramente identificable al leerlo.
- Bloctel se refiere a la captación por voz y deja los SMS de lado: para estos últimos, la herramienta sigue siendo el 33700.
Envoyer SMS Gratuit no envía ningún mensaje comercial
Envoyer SMS Gratuit se limita a envíos personales y ocasionales, enteramente gratuitos. Las operaciones publicitarias, las difusiones masivas y la prospección están prohibidas por nuestras condiciones de uso. Un SMS no deseado que hayas recibido nunca procede, por tanto, de nuestros formularios; utiliza de todos modos nuestra página de contacto para avisarnos de cualquier uso indebido relacionado con el servicio.
Tus preguntas más frecuentes
¿Hay que pagar para denunciar al 33700?
No. Reenviar el mensaje y luego responder al 33700 no cuesta nada y no se descuenta de la tarifa, con todos los operadores franceses.
¿Se puede contactar con el 33700 desde el extranjero?
No. Se trata de un servicio nacional francés, accesible a través de una línea móvil francesa; los demás países gestionan sus propios números de denuncia.
Un emisor no tiene en cuenta mi STOP, ¿qué hago?
Reenvíalo al 33700 y luego presenta una denuncia ante la CNIL: ignorar una oposición constituye un incumplimiento claro del RGPD.
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Pas de compte à créer, pas de publicité, pas de limite : écrivez votre message, indiquez le mobile, et envoyez-le gratuitement depuis votre navigateur.
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