SMS em massa: compreender a campanha de SMS e 8 exemplos
Informar um grupo sem errar
Alertar clientes, mobilizar associados, manter os pais dos alunos a par: o envio em grupo responde a uma necessidade real. Aqui ficam formulações-tipo e o essencial a saber sobre o decurso de uma campanha de SMS.
Modelos prontos a copiar e colar
Informação: os nossos escritórios permanecerão encerrados a 15 de agosto. Obrigado pela compreensão.
100/160 caracteresEscolher este modeloAlerta: manutenção técnica esta noite, das 22h às 2h. Serviço indisponível durante a operação.
94/160 caracteresEscolher este modeloAos associados: assembleia geral este sábado às 10h, no salão de festas.
72/160 caracteresEscolher este modeloNovos horários: a partir de segunda-feira, a abertura passa para as 8h em vez das 9h.
85/160 caracteresEscolher este modeloReunião de equipa adiada para quinta-feira às 14h na sala B. Agradeço que confirme a sua presença.
98/160 caracteresEscolher este modeloAviso aos pais: a visita de estudo foi adiada para o dia 18. Mais pormenores a seguir por email.
96/160 caracteresEscolher este modeloInfo trânsito: a estrada estará cortada amanhã das 8h às 17h. Prepare um desvio.
80/160 caracteresEscolher este modeloA sua encomenda espera por si no ponto de recolha até ao dia 20. Não se esqueça de a levantar.
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Os nossos conselhos
Primeiro o facto, depois o contexto
Num envio em grupo, o destinatário deve compreender tudo num segundo. Comece pela informação (data, mudança, alerta) e depois complete com o detalhe, se o espaço o permitir.
Não confunda informação e prospeção
Uma mensagem estritamente informativa dirigida aos seus membros ou clientes (horário alterado, alerta) não é prospeção comercial. Assim que uma oferta se lhe junta, o enquadramento publicitário volta a valer: consentimento, menção STOP e horários autorizados.
Bom saber antes de enviar
Envoyer SMS Gratuit é um serviço de envio pessoal e gratuito: uma mensagem de cada vez, sem automatização nem difusão em massa. A gratuitidade não o isenta da lei: cada envio é registado (incluindo o IP) e pode ser comunicado às autoridades mediante requisição. Para uma campanha comercial, recorra a uma plataforma profissional e cumpra a regulamentação francesa: consentimento prévio (RGPD), meio de cancelamento da subscrição («STOP»), identificação do remetente, nenhum envio entre as 20h e as 8h, ao domingo e nos feriados.
As suas perguntas frequentes
Como realizar um envio de SMS em massa?
Um envio em massa assenta numa plataforma profissional que gere as listas de contactos, a personalização, os cancelamentos e a rastreabilidade. Não é exequível a partir de uma ferramenta de envio manual.
Esta ferramenta autoriza o envio em grupo?
Não. Cada mensagem parte individualmente, após um prazo de confirmação, e o envio massivo ou automatizado é proibido. Pode, contudo, usá-la para afinar as suas formulações antes de as utilizar noutro lado.
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