A burla da encomenda bloqueada

O cenário número um, porque cai quase sempre no momento certo.

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É a fraude por SMS mais difundida, e a sua força assenta numa simples evidência estatística: a qualquer instante, uma imensa parte dos destinatários espera realmente uma encomenda. A mensagem não precisa, portanto, de ser credível, basta-lhe chegar no momento certo. Evoca uma encomenda retida, exige alguns euros de taxas e reencaminha para uma cópia do site de uma transportadora conhecida.

O funcionamento desta burla

O texto fala de uma encomenda em espera, de direitos aduaneiros por pagar ou de uma morada incompleta, e propõe um link para regularizar. A página visada reproduz a aparência de uma transportadora e exige uma pequena quantia, um ou dois euros, por cartão bancário. O montante é apenas um pretexto: serve unicamente para validar um número de cartão ativo, reutilizado depois para débitos bem mais avultados, por vezes semanas mais tarde.

Como reconhecê-la

  • Não espera nenhuma encomenda, ou não encomendou nada a um vendedor que implique desalfandegamento.
  • A transportadora citada difere da anunciada pela loja onde fez a encomenda.
  • O número de seguimento está ausente, ou não corresponde a nada no site oficial da transportadora.
  • As taxas pedidas são ínfimas: um verdadeiro desalfandegamento nunca se paga com um euro através de um link enviado por SMS.

O que fazer depois de receber esta mensagem

  1. 1

    Não clique no link

    O simples ato de abrir a página pode confirmar que a sua linha está ativa, o que lhe valerá novas vagas de mensagens.

  2. 2

    Verifique diretamente junto da transportadora

    Vá ao site oficial da transportadora escrevendo o endereço você mesmo, e procure o seu número de seguimento. Se não existir, o SMS é fraudulento.

  3. 3

    Reencaminhe a mensagem para o 33700

    A denúncia é gratuita. Uma resposta automática pedir-lhe-á o número emissor: reenvie-o tal como está.

  4. 4

    Apague a mensagem e bloqueie a linha

    O bloqueio protege-o de imediato, independentemente da denúncia, que atua, essa, sobre a origem.

As reações a evitar em absoluto

  • Nunca introduza um número de cartão bancário numa página aberta a partir de um link recebido por SMS.
  • Não ligue de volta para a linha emissora: pode ser de valor acrescentado.
  • Não responda STOP a uma mensagem fraudulenta: ao contrário de um SMS comercial, isso apenas confirma que a linha está ativa.

As suas perguntas frequentes

Paguei as taxas pedidas, o que fazer?

Avise sem demora o seu banco para cancelar o cartão, e depois denuncie a fraude; o cybermalveillance.gouv.fr detalha o procedimento consoante o prejuízo sofrido.

Uma transportadora verdadeira pode pedir taxas por SMS?

Existem de facto direitos aduaneiros na importação, mas pagam-se no site oficial da transportadora, nunca através de um link enviado numa mensagem.

O Envoyer SMS Gratuit não tem qualquer ligação com as entidades citadas nestas páginas, mencionadas apenas porque há burlões que usurpam o seu nome. O nosso serviço limita-se, aliás, a envios pessoais e pontuais, inteiramente gratuitos: não difunde nenhuma campanha nem mensagem comercial, e não pode, portanto, estar na origem de um SMS fraudulento recebido em nosso nome ou no de terceiros.

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