Mon message est arrivé en plusieurs morceaux

Passé la limite, le réseau fractionne le texte, parfois mal.

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Un SMS ne transporte que 140 octets. Au-delà, le message est fractionné en segments transmis indépendamment puis recollés par le mobile du destinataire. Ce recollage aboutit presque toujours, mais il repose sur le terminal, ce qui explique les affichages en plusieurs morceaux.

Les causes, de la plus courante à la plus rare

  1. 1

    Le texte dépasse la capacité d'un seul SMS

    160 caractères en GSM-7, ou seulement 70 dès qu'un caractère hors alphabet est présent. Au-delà de ce seuil, le fractionnement se déclenche tout seul.

  2. 2

    Chaque segment sacrifie un peu de place

    L'en-tête servant à recoller les parties prend 6 octets par segment : il ne reste donc que 153 caractères exploitables par morceau en GSM-7, et 67 en UCS-2.

  3. 3

    Le mobile du destinataire n'a pas recollé les parties

    Certains terminaux plus anciens, ou une réception incomplète, montrent les segments un à un au lieu d'un texte unique.

  4. 4

    Les segments sont arrivés dans le désordre

    Les morceaux circulent chacun de leur côté. Si l'un tarde, l'affichage peut demeurer partiel un certain temps.

Marche à suivre

  1. 1

    Jaugez votre message avant de l'envoyer

    Le compteur de caractères précise le nombre exact de segments et l'encodage choisi, avant même le départ du message.

  2. 2

    Supprimez ce qui impose l'UCS-2

    Un unique emoji abaisse la limite de 160 à 70 caractères pour tout le message, ce qui démultiplie le nombre de segments.

  3. 3

    Abrégez plutôt que de laisser fractionner

    Un texte tenant en une seule partie arrive d'un bloc et ne dépend d'aucune opération de recollage.

  4. 4

    Fractionnez vous-même si besoin

    Deux messages brefs envoyés l'un après l'autre se lisent mieux qu'un long texte dont le recollage a échoué.

Questions fréquentes

Pourquoi 153 caractères par segment plutôt que 160 ?

Parce que l'en-tête de recollage occupe une part de la charge utile de chaque segment, soit l'équivalent de sept caractères.

Un message fractionné revient-il plus cher ?

Chez un opérateur, oui : chaque segment est facturé à part. Depuis ce site, l'envoi reste gratuit.

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