Os números de valor acrescentado
O custo não se lê no número de algarismos.
Um número de valor acrescentado fatura um serviço em suplemento do preço da comunicação. Em França, estes números são serviços de valor acrescentado e o seu preço deve ser anunciado ao consumidor antes de qualquer compromisso. A armadilha está menos no princípio do que na forma como certas mensagens fraudulentas incitam a ligar de volta para um número sem indicar o preço.
Em resumo
- Um número de valor acrescentado fatura o serviço para além da comunicação.
- O preço deve ser anunciado antes de a chamada ser faturada.
- Receber um SMS nunca custa nada, seja qual for o remetente.
- Ligar de volta para um número desconhecido visto num SMS é a reação a evitar.
A regra mais útil é também a mais tranquilizadora: em França, receber um SMS é gratuito. Uma mensagem recebida nunca lhe pode ser faturada, mesmo quando provém de um número de valor acrescentado. O custo só surge se ligar de volta, ou se responder a um serviço de valor acrescentado que o tenha anunciado.
É exatamente este mecanismo que a chamada burla do reenvio de chamada explora: uma mensagem intrigante, por vezes uma simples chamada de um único toque, leva a ligar de volta para um número cujo preço não é mencionado em lado nenhum. A boa reação consiste em não ligar de volta e em denunciar a mensagem ao 33700.
Os prefixos 08 estão ligados a estes serviços, mas não cobrem todos os casos e um número de aspeto comum pode revelar-se de valor acrescentado. O método seguro continua a ser nunca ligar de volta para um número desconhecido surgido numa mensagem que não esperava.
Perguntas frequentes
Receber um SMS de um número de valor acrescentado custa alguma coisa?
Não. Em França, a receção de um SMS é gratuita, seja qual for o número do remetente.
Como saber se um número é de valor acrescentado antes de ligar?
O preço deve ser anunciado antes da faturação; na falta de indicação clara, o mais prudente é não ligar de volta e denunciar a mensagem ao 33700.
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