SMS ou chamada telefónica?
Uma mensagem espera a sua vez; uma chamada exige o seu tempo e o do outro.
O SMS e a chamada não se distinguem pela técnica, mas pela forma como tratam o tempo do outro. A mensagem é lida quando o destinatário pode, deixa registo escrito e relê-se; a chamada exige as duas pessoas ao mesmo tempo, mas resolve em dois minutos o que uma troca de mensagens arrastaria por uma hora. O Envoyer SMS Gratuit acrescenta escrever sem gastar o tarifário nem expor o seu número.
O frente a frente, critério a critério
| Critério | SMS | Chamada |
|---|---|---|
| Disponibilidade do destinatário | Nenhuma: lê quando puder | Tem de estar livre no mesmo momento que si |
| Registo da troca | Escrito, relegível, fácil de reencaminhar | Nenhum, salvo se tomar notas |
| Subtileza e complexidade | 160 caracteres: o essencial, não uma conversa | O tom, as perguntas, os mal-entendidos resolvidos logo |
| Custo | Gratuito a partir do navegador, sem tarifário | Descontado do tarifário, com sobretaxa em certos números |
| Discrição | Lê-se numa reunião ou no comboio, sem ruído | Impossível na maioria dos locais públicos |
Para concluir: qual escolher?
Escreva quando a informação cabe em poucas linhas, tem de ficar consultável — uma morada, uma hora, um número de encomenda — ou quando não sabe se a pessoa está disponível. Ligue assim que for preciso decidir a dois, tranquilizar ou negociar, e sempre que o assunto for delicado: o tom de voz faz mais do que dez mensagens. Numa emergência vital, a chamada é a única opção; um SMS pode ficar por ler durante minutos.
As suas perguntas mais frequentes
Um SMS incomoda mesmo menos do que uma chamada?
Sim: não interrompe. O destinatário lê ao seu ritmo, o que faz dele o canal certo quando não pode saber se está numa reunião, a conduzir ou a trabalhar.
Um SMS vale tanto como uma chamada num litígio?
Tem uma vantagem: o registo escrito. Uma mensagem guardada e datada apresenta-se muito mais facilmente do que uma conversa de que ninguém guardou registo.
É preciso tarifário para enviar um SMS?
Não, se usar um site de envio gratuito: a mensagem parte do navegador, sem gastar o seu tarifário nem expor o seu número.
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