Non ho ricevuto alcuna risposta
La risposta non arriva dove te l'aspetti.
È la domanda più frequente, e poggia su un semplice equivoco: il messaggio parte dal numero di invio del servizio, non dal tuo. La risposta del destinatario torna quindi a questo numero e si visualizza su una pagina pubblica, mai sul tuo telefono: è il principio di un invio gratuito senza registrazione.
Le cause, dalla più comune alla più rara
- 1
La risposta è arrivata sul numero di invio, non presso di te
Il destinatario risponde al numero che vede, quello del servizio. Il tuo numero non gli è mai stato comunicato, e il modulo non te l'ha mai chiesto.
- 2
Il destinatario non sapeva chi gli scriveva
Senza firma nel testo, ha ricevuto un messaggio da un numero sconosciuto e semplicemente non ha dato seguito.
- 3
La risposta non è ancora visibile
La lista dei messaggi ricevuti resta in cache per qualche minuto: una risposta molto recente può non comparire immediatamente.
- 4
Il destinatario ha risposto in altro modo
Se ti conosce, ha potuto contattarti con un altro mezzo piuttosto che rispondere al numero visualizzato.
Procedura da seguire
- 1
Apri la pagina dei messaggi ricevuti
Le risposte giunte al servizio vi sono elencate, dalla più recente alla più vecchia.
- 2
Filtra sul numero del destinatario
Il filtro laterale conserva solo i messaggi provenienti dal numero che hai contattato.
- 3
Firma i tuoi futuri messaggi
Inserisci il tuo nome nel testo: in mancanza, il destinatario non sa chi si cela dietro l'invio.
- 4
Comunica il tuo numero per uno scambio privato
Le risposte ricevute sul numero di invio sono pubbliche. Per una conversazione riservata, indica il tuo numero nel corpo del messaggio.
Domande frequenti
Le risposte restano private?
No. I messaggi giunti sul numero di invio sono pubblicati pubblicamente: non farvi transitare alcun dato sensibile.
Posso ricevere le risposte sul mio telefono?
No. Il servizio ignora il tuo numero e non può quindi ritrasmetterti nulla; è la contropartita di un invio gratuito senza registrazione.
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