Il mio SMS gratuito non è partito
Il modulo blocca l'invio o mostra un errore.
Quando l'invio fallisce direttamente nel modulo, l'origine è quasi sempre locale: la digitazione del numero, il contenuto del testo o un'autorizzazione già usata. Questo caso non ha nulla a che vedere con un messaggio ben partito ma mai arrivato al destinatario, argomento trattato in un'altra pagina.
Le cause, dalla più comune alla più rara
- 1
Il numero digitato non è un cellulare francese valido
Sono accettati solo i numeri a dieci cifre che iniziano con 06 o 07. Una linea fissa, una scrittura internazionale con +33 o uno spazio di troppo bastano a bloccare la verifica ancor prima dell'invio.
- 2
Il testo diventa vuoto una volta convertito
Ogni carattere assente dall'alfabeto GSM-7 viene trasformato o eliminato prima della partenza. Un messaggio ridotto a emoji o scritto in un alfabeto non latino può svuotarsi interamente, e un messaggio vuoto non viene instradato.
- 3
L'autorizzazione di conferma è già stata usata
Ogni conferma vale per un solo invio. Ricaricare la scheda o cliccare due volte esaurisce questo token, cosicché il secondo tentativo viene rifiutato.
- 4
Il servizio non ha risposto
Più raramente, il servizio di invio è momentaneamente non disponibile. Il modulo preferisce indicarlo chiaramente piuttosto che far credere a un invio riuscito.
Procedura da seguire
- 1
Controlla la forma del numero
Dieci cifre, un prefisso 06 o 07, nessuno spazio né prefisso estero. Cancella tutto ciò che è stato incollato da una rubrica o da una scheda contatto.
- 2
Rileggi il messaggio tramite il contatore
Il contatore di caratteri rivela cosa diventa realmente il tuo testo: se non resta quasi nulla dopo la conversione, riscrivilo in semplici lettere latine.
- 3
Ricomincia dal modulo, senza aggiornare
Rilancia un invio dalla home page invece di aggiornare la schermata di conferma, il che annullerebbe il token di autorizzazione.
- 4
Riprova dopo un breve intervallo
Se l'errore torna su più tentativi con un numero che sai corretto, il problema viene dal nostro lato: il modulo di contatto serve proprio a segnalarcelo.
Domande frequenti
È possibile inviare verso una linea fissa?
No. L'instradamento si limita ai cellulari francesi il cui numero inizia con 06 o 07.
Perché un testo pieno di emoji viene rifiutato?
Gli emoji spariscono durante il passaggio all'alfabeto GSM-7; se non resta alcun carattere valido, il messaggio si ritrova vuoto e non può quindi partire.
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