Opt-out

L'opt-out fait miroir à l'opt-in : chacun doit pouvoir, à tout instant, arrêter de recevoir des messages, sans complication et sans frais.

Dans le SMS, cela se traduit par une mention de retrait — le plus souvent « STOP » accompagné d'un numéro court. La demande doit être honorée sans attendre, et sa présence est imposée dans tout message de démarchage.