Los números de tarificación especial
El coste no se lee en el número de cifras.
Un número de tarificación especial factura un servicio además del precio de la comunicación. En Francia, estos números corresponden a los servicios de valor añadido y su tarifa debe anunciarse al consumidor antes de cualquier compromiso. La trampa está menos en el principio que en la manera en que ciertos mensajes fraudulentos incitan a devolver la llamada a un número sin indicar su precio.
En resumen
- Un número de tarificación especial factura el servicio además de la comunicación.
- La tarifa debe anunciarse antes de que se facture la llamada.
- Recibir un SMS no cuesta nunca nada, sea quien sea el remitente.
- Devolver la llamada a un número desconocido visto en un SMS es el reflejo que hay que evitar.
La regla más útil es también la más tranquilizadora: en Francia, recibir un SMS es gratis. Un mensaje entrante nunca puede facturársete, ni siquiera cuando procede de un número de tarificación especial. El coste solo aparece si devuelves la llamada, o si respondes a un servicio de valor añadido que lo ha anunciado.
Es exactamente ese resorte el que explota la llamada estafa de la rellamada: un mensaje intrigante, a veces una simple llamada de un solo tono, empuja a devolver la llamada a un número cuyo precio no se menciona en ninguna parte. La reacción correcta consiste en no devolver la llamada y denunciar el mensaje al 33700.
Los prefijos 08 están ligados a estos servicios, pero no cubren todos los casos y un número de aspecto ordinario puede resultar de tarificación especial. El método seguro sigue siendo no devolver nunca la llamada a un número desconocido surgido en un mensaje que no esperabas.
Preguntas frecuentes
¿Recibir un SMS de un número de tarificación especial cuesta algo?
No. En Francia, la recepción de un SMS es gratuita, sea cual sea el número del remitente.
¿Cómo saber si un número es de tarificación especial antes de llamar?
La tarifa debe anunciarse antes de la facturación; a falta de una indicación clara, lo más prudente es no devolver la llamada y denunciar el mensaje al 33700.
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