لم أستلم أي ردّ

إنه التساؤل الأكثر شيوعًا، ويقوم على سوء فهم بسيط: تنطلق الرسالة من رقم إرسال الخدمة، لا من رقمك. لذا يعود ردّ المرسَل إليه إلى هذا الرقم ويظهر على صفحة علنية، لا على هاتفك أبدًا: هذا هو مبدأ الإرسال المجاني دون تسجيل.

الأسباب، من الأكثر شيوعًا إلى الأندر

1. 1

   وصل الردّ إلى رقم الإرسال، لا إليك

   يردّ المرسَل إليه على الرقم الذي يراه، وهو رقم الخدمة. لم يُبلَّغ رقمك الخاص له أبدًا، ولم يطلبه منك النموذج أبدًا.

2. 2

   لم يعرف المرسَل إليه من يكتب إليه

   دون توقيع في النص، تلقّى رسالة من رقم مجهول ولم يتابع الأمر ببساطة.

3. 3

   الردّ ليس مرئيًا بعد

   تبقى قائمة الرسائل المستلمة في الذاكرة المؤقتة بضع دقائق: قد لا يظهر ردٌّ حديث جدًا فورًا.

4. 4

   ردّ المرسَل إليه بطريقة أخرى

   إذا كان يعرفك، فقد يكون تواصل معك بوسيلة أخرى بدل الرد على الرقم المعروض.

الخطوات الواجب اتباعها

1. 1

   افتح صفحة الرسائل المستلمة

   تُدرَج فيها الردود الواصلة إلى الخدمة، من الأحدث إلى الأقدم.

2. 2

   صفِّ حسب رقم المرسَل إليه

   لا يُبقي المرشّح الجانبي إلا على الرسائل الواردة من الرقم الذي تواصلت معه.

3. 3

   وقّع رسائلك المستقبلية

   أدرِج اسمك الأول في النص: وإلا، لن يعرف المرسَل إليه من يقف خلف الإرسال.

4. 4

   بلّغ رقمك لتبادل خاص

   الردود الواصلة إلى رقم الإرسال علنية. لمحادثة سرّية، أدرِج رقمك الخاص في نصّ الرسالة.

أسئلة شائعة