Я не получил никакого ответа

Это самый частый вопрос, и он опирается на простое недоразумение: сообщение уходит с номера отправки сервиса, а не с вашего. Поэтому ответ получателя возвращается на этот номер и отображается на публичной странице, а никогда на вашем телефоне: таков принцип бесплатной отправки без регистрации.

Причины, от самой частой до самой редкой

1. 1

   Ответ пришёл на номер отправки, а не к вам

   Получатель отвечает на номер, который видит, — номер сервиса. Ваш собственный номер ему никогда не сообщался, и форма никогда его у вас не запрашивала.

2. 2

   Получатель не знал, кто ему пишет

   Без подписи в тексте он получил сообщение с неизвестного номера и попросту не отреагировал.

3. 3

   Ответ ещё не виден

   Список полученных сообщений остаётся в кэше несколько минут: совсем свежий ответ может не появиться сразу.

4. 4

   Получатель ответил иначе

   Если он вас знает, он мог связаться с вами другим способом, а не отвечая на отображаемый номер.

Порядок действий

1. 1

   Откройте страницу полученных сообщений

   Ответы, поступившие на сервис, там перечислены, от самого недавнего к самому раннему.

2. 2

   Отфильтруйте по номеру получателя

   Боковой фильтр оставляет только сообщения, поступившие с номера, с которым вы связывались.

3. 3

   Подписывайте свои будущие сообщения

   Вставьте своё имя в текст: иначе получатель не знает, кто скрывается за отправкой.

4. 4

   Сообщите свой номер для приватного обмена

   Ответы, полученные на номер отправки, публичны. Для конфиденциальной беседы укажите свой собственный номер в теле сообщения.

Частые вопросы