Nie otrzymałem/otrzymałam żadnej odpowiedzi

To najczęstsze pytanie, a opiera się na prostym nieporozumieniu: wiadomość wychodzi z numeru nadawczego usługi, a nie z Twojego. Odpowiedź odbiorcy wraca więc na ten numer i wyświetla się na publicznej stronie, nigdy na Twoim telefonie: to zasada darmowej wysyłki bez rejestracji.

Przyczyny, od najczęstszej do najrzadszej

1. 1

   Odpowiedź dotarła na numer nadawczy, nie do Ciebie

   Odbiorca odpowiada na numer, który widzi, czyli numer usługi. Twój własny numer nigdy nie został mu podany, a formularz nigdy Cię o niego nie prosił.

2. 2

   Odbiorca nie wiedział, kto do niego pisze

   Bez podpisu w tekście otrzymał wiadomość z nieznanego numeru i po prostu na nią nie zareagował.

3. 3

   Odpowiedź nie jest jeszcze widoczna

   Lista otrzymanych wiadomości pozostaje w pamięci podręcznej przez kilka minut: całkiem świeża odpowiedź może nie pojawić się natychmiast.

4. 4

   Odbiorca odpowiedział inaczej

   Jeśli Cię zna, mógł skontaktować się z Tobą inną drogą, zamiast odpowiadać na wyświetlony numer.

Procedura postępowania

1. 1

   Otwórz stronę otrzymanych wiadomości

   Odpowiedzi, które dotarły do usługi, są tam wypisane, od najnowszej do najstarszej.

2. 2

   Filtruj po numerze odbiorcy

   Filtr boczny zachowuje tylko wiadomości pochodzące z numeru, z którym się skontaktowałeś/skontaktowałaś.

3. 3

   Podpisuj swoje przyszłe wiadomości

   Wsuń swoje imię w tekst: w przeciwnym razie odbiorca nie wie, kto kryje się za wysyłką.

4. 4

   Podaj swój numer dla prywatnej wymiany

   Odpowiedzi otrzymane na numer nadawczy są publiczne. Dla poufnej rozmowy podaj swój własny numer w treści wiadomości.

Częste pytania