FAQ

Comment savoir si mon SMS a été reçu ?

Prise en charge de l'envoi et réception réelle : deux choses différentes.

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En bref

La passerelle confirme l'acceptation du message, pas son affichage sur le téléphone : il n'y a pas d'accusé de réception. L'absence d'erreur ne garantit pas la lecture.

Le service confirme que votre message a bien été pris en charge pour acheminement. En revanche, il n'y a pas d'accusé de lecture indiquant que le destinataire l'a ouvert.

La réponse en détail

Après validation, vous obtenez une confirmation d'envoi : le message est parti vers la passerelle puis vers le réseau mobile. C'est la garantie que la demande a été acceptée.

La réception effective dépend ensuite du réseau et du téléphone du destinataire (couverture, appareil éteint, mémoire pleine…). Comme l'envoi part d'une passerelle partagée, aucun retour ne vous revient automatiquement — pas de « reçu » ni de « lu ».

Si la confirmation de réception est essentielle, prévoyez un moyen de retour dans le texte pour que le destinataire puisse, s'il le souhaite, vous faire savoir qu'il a bien lu.

Exemples concrets

  • Confirmation d'envoi

    Le formulaire indique que le message a été pris en charge pour acheminement.

  • Pas d'accusé de lecture

    Vous ne recevez pas de notification « lu » ; ajoutez un canal de retour si besoin.

À retenir

Confirmation de l'envoi oui, accusé de lecture non ; ajoutez un canal de retour si la preuve compte.

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