SMS marketing : 8 exemples et les règles légales en France

Modèles et règles à connaître

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Un SMS commercial est le plus souvent lu dans les minutes suivant sa réception : c’est sa force, et la raison de son encadrement strict. Voici des formulations types et le cadre à maîtriser avant toute campagne. Notez qu’un envoi gratuit et manuel n’est pas adapté à la prospection.

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Nos conseils

Une offre, une date limite, une action

Les SMS qui convertissent reposent sur trois éléments : votre proposition, sa date butoir et le geste attendu du destinataire. Dans 160 caractères, tout le reste n’est que du bruit.

Le cadre légal n’a rien de facultatif

En France, prospecter par SMS suppose le consentement préalable du destinataire (RGPD), un expéditeur clairement identifié et un moyen de désinscription gratuit ("STOP"). L’envoi est proscrit entre 20h et 8h, le dimanche et les jours fériés.

Bon à savoir avant l’envoi

Envoyer SMS Gratuit est un service d’envoi personnel et gratuit : un message à la fois, sans automatisation ni diffusion en masse. La gratuité ne vous affranchit pas de la loi : chaque envoi est journalisé (IP comprise) et communicable aux autorités sur réquisition. Pour une campagne commerciale, passez par une plateforme professionnelle et respectez la réglementation française : consentement préalable (RGPD), moyen de désinscription (« STOP »), identification de l’expéditeur, aucun envoi entre 20h et 8h, le dimanche et les jours fériés.

Vos questions fréquentes

La mention STOP est-elle imposée ?

Oui, pour toute prospection commerciale par SMS en France. Le destinataire doit pouvoir se retirer simplement et gratuitement, en général en répondant STOP à un numéro court comme le 36111.

Ce service permet-il de faire du SMS marketing ?

Non. Il s’agit d’un outil d’envoi personnel et gratuit, un message à la fois, sans automatisation ni numéro d’expéditeur commercial. Une campagne exige une plateforme pro avec numéros courts et gestion des désinscriptions.

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