La estafa del paquete bloqueado
El escenario número uno, porque casi siempre cae en el momento oportuno.
Es el fraude por SMS más extendido, y su fuerza radica en una simple evidencia estadística: en todo momento, una inmensa parte de los destinatarios espera realmente un paquete. El mensaje no necesita, pues, ser creíble; le basta con llegar en el momento adecuado. Habla de un paquete retenido, reclama unos euros de gastos y remite a una copia del sitio de un transportista conocido.
El funcionamiento de esta estafa
El texto habla de un paquete en espera, de derechos de aduana impagados o de una dirección incompleta, y propone un enlace para regularizar. La página de destino imita la apariencia de un transportista y reclama una pequeña suma, uno o dos euros, con tarjeta bancaria. El importe es solo un pretexto: sirve únicamente para validar un número de tarjeta activo, reutilizado después para cargos mucho mayores, a veces semanas más tarde.
Cómo reconocerla
- No esperas ningún paquete, o no has comprado nada a un vendedor que implique un despacho de aduana.
- El transportista citado difiere del anunciado por la tienda donde hiciste el pedido.
- Falta el número de seguimiento, o no corresponde a nada en el sitio oficial del transportista.
- Los gastos solicitados son ínfimos: un despacho de aduana real nunca se paga con un euro a través de un enlace enviado por SMS.
Qué hacer tras recibir este mensaje
- 1
No hagas clic en el enlace
El simple hecho de abrir la página puede confirmar que tu línea está activa, lo que te acarreará más oleadas de mensajes.
- 2
Comprueba directamente con el transportista
Entra en el sitio oficial del transportista tecleando tú mismo la dirección, y busca tu número de seguimiento. Si no existe, el SMS es fraudulento.
- 3
Reenvía el mensaje al 33700
La denuncia es gratuita. Una respuesta automática te pedirá el número emisor: reenvíalo tal cual.
- 4
Borra el mensaje y bloquea la línea
El bloqueo te protege de inmediato, con independencia de la denuncia, que actúa sobre la fuente.
Los reflejos que evitar por completo
- •No introduzcas nunca un número de tarjeta bancaria en una página abierta desde un enlace recibido por SMS.
- •No devuelvas la llamada a la línea emisora: puede tener tarificación especial.
- •No respondas STOP a un mensaje fraudulento: al contrario que en un SMS comercial, eso solo confirma que la línea está activa.
Tus preguntas frecuentes
He pagado los gastos reclamados, ¿qué hago?
Avisa sin demora a tu banco para bloquear la tarjeta y luego denuncia el fraude; cybermalveillance.gouv.fr detalla los pasos según el perjuicio sufrido.
¿Puede un transportista real pedir gastos por SMS?
Los derechos de aduana existen en la importación, pero se pagan en el sitio oficial del transportista, nunca a través de un enlace enviado en un mensaje.
Envoyer SMS Gratuit no tiene ningún vínculo con los organismos citados en estas páginas, mencionados únicamente porque los estafadores usurpan su nombre. Nuestro servicio se limita, además, a envíos personales y puntuales, totalmente gratuitos: no difunde ninguna campaña ni mensaje comercial, y no puede, por tanto, estar en el origen de un SMS fraudulento recibido bajo nuestro nombre o el de un tercero.
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