احتيال المستشار المصرفي المزيّف

يبدأ برسالة SMS تُشير إلى عملية مشبوهة على حسابك، ثم يستمرّ عبر الهاتف: يقدّم المتحدّث نفسه عضوًا في قسم أمان مصرفك، يذكر اسمك، وأحيانًا آخر عملياتك، ويدعوك إلى اعتماد إلغاء. ما يجعلك تعتمده هو في الحقيقة تحويل صادر. إنّه الاحتيال ذو الضرر المتوسّط الأعلى، تحديدًا لأنّ الصوت البشري ينزع الحذر الذي كانت الرسالة القصيرة وحدها ستثيره.

كيف تعمل هذه العملية الاحتيالية

الرسالة القصيرة ليست إلا شرارة: تزرع القلق وتجعل الاتّصال التالي مصدَّقًا. قد يُظهِر المتّصل الرقم الحقيقي لوكالتك، وهو تلاعب تقني بات اليوم شائعًا لدى المحتالين. ثم يطلب منك أن تُملي عليه رمز التأكيد المُستلَم بالرسالة القصيرة، أو أن تعتمد إشعارًا في تطبيقك المصرفي. هذا الرمز أو هذا الاعتماد لا يلغي شيئًا: بل يُصرّح بالعملية الاحتيالية.

كيف تتعرّف عليها

• يُطلَب منك تسليم رمز مُستلَم بالرسالة القصيرة، بينما لا يحتاج أي مستشار إلى هذا الرمز.
• يُلَحّ عليك بالتصرّف فورًا، مع ثنيك عن معاودة الاتّصال بوكالتك بنفسك.
• يُدعى إلى اعتماد إشعار في التطبيق لإلغاء عملية.
• الرقم الظاهر هو رقم مصرفك، وهذا لا يثبت شيئًا: معرّف المتّصل قابل للتزوير.

ماذا تفعل بعد استلام هذه الرسالة

1. 1

   أغلِق الخطّ دون تردّد

   إنهاء المكالمة لا عاقبة له إن كان الاتّصال شرعيًا. سرعة المحادثة هي السلاح الرئيسي للمحتال.

2. 2

   عاود الاتّصال بمصرفك عبر بياناته الرسمية

   اطلب الرقم الموجود على بطاقتك أو في تطبيقك، لا رقم الرسالة القصيرة ولا معاودة الاتّصال الآلية من سجلّ المكالمات.

3. 3

   اعترض على البطاقة إن أفصحت عن رمز

   اطلب الحظر الفوري والاعتراض على العمليات. المهلة تصنع كل الفرق.

4. 4

   بلّغ عن الرسالة القصيرة إلى 33700

   الرسالة الأصلية جزء من حملة: الإبلاغ عنها يساعد على قطع الخطّ من المصدر.

أسئلتك الشائعة

لا علاقة لـ Envoyer SMS Gratuit بالجهات المذكورة في هذه الصفحات، التي تُذكَر فقط لأن المحتالين ينتحلون اسمها. كما تقتصر خدمتنا على إرسال شخصي وعابر، مجاني بالكامل: فهي لا تبثّ أي حملة ولا رسالة تجارية، ولا يمكن بالتالي أن تكون مصدر رسالة SMS احتيالية مستلمة باسمنا أو باسم طرف آخر.