# «Ваш счётчик не передал показания»: мошеннические SMS от имени Enedis с выдуманным перерасчётом

> В SMS утверждается, что ваш счётчик Linky не передал показания и требуется перерасчёт. Разбираем эту схему, признаки, которые её выдают, и правильные действия.

- Source: https://www.envoyer-sms-gratuit.com/ru/blog/2026-10-02/arnaque-sms-faux-compteur-linky-enedis-releve-index
- Published: 2026-10-02 (2 октября 2026 г.)
- Author: L'équipe Envoyer SMS Gratuit
- Language: ru
- Categories: Guide
- Tags: Cybersécurité, SMS, Guide, France 2026, Seniors, Protection des données, smartphone

---
«ENEDIS: ваш счётчик не передал показания за последние 2 цикла. Требуется перерасчёт на 48,70 EUR. Если вы не предпримете действий в течение 72 часов, будет назначен платный выезд специалиста: https://enedis-releve-index.com/regul»

Это сообщение не рассказывает вам о посылке, которую вы не заказывали, и не о штрафе, о котором вы ничего не знаете. Оно говорит о вполне реальном приборе, который стоит у вас в коридоре или в техническом помещении и принцип работы которого вы толком не понимаете. Именно здесь и прячется мошенничество: в разрыве между бытовым предметом и полным незнанием того, как устроена его административная «кухня».

Поддельные SMS от имени **Enedis** — одна из самых действенных кампаний смишинга последних месяцев, потому что выдумывать здесь почти нечего. «Умные» счётчики существуют, дистанционный сбор показаний существует, ежегодные перерасчёты существуют, платные выезды специалистов — тоже. Правда всё, кроме отправителя, суммы и ссылки.

![Чёрный смартфон с тремя иконками на экране: красная телефонная трубка, конверт и карандаш, на сером фоне](/images/blog/2026-10-02-arnaque-sms-faux-compteur-linky-enedis-releve-index/hero.jpg)

## Слепое пятно, на котором играют мошенники: кто за что отвечает в электроэнергетике?

Спросите у знакомых: «Кто снимает показания вашего счётчика? Кто выставляет счёт за электричество? Кто приезжает, если счётчик сломался?» Вы получите три неуверенных и часто противоречащих друг другу ответа. И это нормально: после либерализации рынка отрасль была поделена между несколькими участниками, а распределение ролей никогда толком не объясняли широкой публике.

На практике в континентальной Франции:

- **Enedis** — оператор распределительных сетей. Именно эта компания устанавливает, обслуживает счётчики и снимает с них показания, а также занимается подключениями. Она покрывает около 95 % территории; на остальной действуют местные распределительные компании.
- **Ваш поставщик** (EDF, TotalEnergies, Engie, Octopus, Enercoop, Mint и др.) — тот, с кем у вас заключён договор, и **только он** присылает вам счета и принимает платежи.
- **Национальный омбудсмен в сфере энергетики** — государственный орган, который разрешает споры между потребителями и участниками рынка.

Запомните практический вывод, потому что его достаточно, чтобы обезвредить всю кампанию: **Enedis не выставляет вам счетов и никогда не просит оплатить что-либо онлайн.** У оператора сети нет с вами коммерческих отношений. «Перерасчёт» всегда проходит через вашего поставщика и отражается в счёте — и никогда не приходит ссылкой в SMS.

> SMS с подписью Enedis, требующее оплатить какую-либо сумму, по определению является подделкой. Исключений не бывает.

## Четыре сценария, которые встречаются чаще всего

Кампания существует в нескольких вариантах, и полезно научиться узнавать их все, а не запоминать одну формулировку.

### 1. Показания «не переданы»

Главный сценарий. В SMS утверждается, что счётчик не отправил показания, поэтому потребление рассчитали по максимуму и требуется перерасчёт. Это звучит правдоподобно, потому что сбои связи действительно случаются: счётчик может перестать передавать данные, особенно в подвале или за толстой бетонной стеной. В реальности эта проблема никогда не решается платежом — она решается технической проверкой, которая в таком случае бесплатна.

### 2. Платный выезд, который «будет назначен»

Более угрожающий вариант: если вы не отреагируете, приедет техник, и выезд обойдётся вам в 60–90 €. Сумма подобрана тщательно: достаточно большая, чтобы встревожить, и достаточно скромная, чтобы человек предпочёл «заплатить сразу», а не звонить и висеть на линии двадцать минут.

### 3. Фальшивый возврат переплаты

Полная противоположность. В SMS сообщается, что ваше реальное потребление оказалось ниже расчётного и вас ждёт возврат 134 €. Вам предлагают указать IBAN, «чтобы получить перевод». Здесь у вас просят не заплатить, а передать полные банковские реквизиты — их затем используют для списаний или для схемы с «сотрудником банка».

### 4. Фальшивая смена поставщика

Самая свежая и самая изощрённая версия: в SMS утверждается, что ваш договор передан новому поставщику, и предлагается «подтвердить или отменить» переход. В форме у вас запрашивают номер точки поставки (PDL/PRM), логин и пароль личного кабинета, иногда документ, удостоверяющий личность. Цель — получить контроль над вашим аккаунтом, перехватить возврат средств или оформить договор на ваше имя.

## Признаки, которые выдают поддельное SMS

Вернитесь к сообщению из начала статьи и проверьте его по пунктам. Достаточно шести.

| Признак | Что делает поддельное SMS | Как ведёт себя настоящая организация |
| --- | --- | --- |
| Требование денег | Ссылка на немедленную оплату | Enedis никогда не выставляет счёт частному лицу |
| Срок | 24, 48 или 72 часа | Никакой подобной срочности по SMS |
| Домен | `enedis-releve-index.com`, `enedis-regul.net` | Официальные домены на `enedis.fr` |
| Сумма | Точная до цента, без расшифровки | Детализированный счёт у поставщика |
| Орфография | Отсутствие диакритики, хаотичные заглавные | Короткое сообщение без ошибок |
| Персонализация | «Уважаемый клиент» или вообще ничего | Ссылка на ваш реальный договор |

Домен остаётся главным арбитром. Мошенник может сколько угодно писать «Enedis» в тексте, но использовать официальный домен он не может. Читайте адрес **справа налево**, начиная от последней точки перед первой косой чертой: именно там находится настоящий владелец сайта. `enedis.service-regularisation.com` принадлежит `service-regularisation.com`, а не Enedis.

На 5-дюймовом экране такое чтение утомительно — и мошенники именно на это и рассчитывают. Больше всех рискуют те, кто просматривает сообщения на ходу, при ярком свете или с усталым зрением. Обычное **[антибликовое защитное стекло](https://www.amazon.fr/s?k=verre+tremp%C3%A9+antireflet+smartphone&tag=ds050-21)** или переход на более крупный шрифт в настройках доступности реально повышает шансы прочитать URL целиком до того, как вы по нему нажмёте.

## Почему эта схема так хорошо работает осенью

Календарь выбран не случайно. С сентября по декабрь совпадает несколько явлений, которые мошенники прекрасно знают:

- **Снятие показаний и ежегодные перерасчёты** по многим договорам часто приходятся именно на этот период. Так что сообщение о потреблении не выглядит чем-то странным.
- **Счета растут** вместе с включённым отоплением. Внимание к расходам на энергию максимально, а вместе с ним и тревога.
- **Кампании по ремонту жилья и субсидиям** множатся, размывая представление о том, «кто вообще имеет право со мной связываться».
- **Смена поставщиков** особенно активна в конце года, когда меняются тарифные предложения.

Итог: SMS про электричество в октябре не вызывает той же настороженности, что сообщение о посылке, застрявшей на таможне. Оно укладывается в правдоподобный контекст. Как напоминает **Cybermalveillance.gouv.fr**, смишинг строится не на технической изощрённости, а на правдоподобии предлога.

![Мужчина с седой бородой с недовольным видом смотрит на смартфон на кухне](/images/blog/2026-10-02-arnaque-sms-faux-compteur-linky-enedis-releve-index/body-1.jpg)

## Правило десяти секунд: никогда не исходите из самого сообщения

Общее правило работает и здесь: **информацию никогда не проверяют по тому же каналу, по которому она пришла.** Если SMS поддельное, то поддельны и ссылка, и номер для обратного звонка, и форма. Всё, что в нём есть, принадлежит мошеннику.

Правильная процедура сводится к трём действиям:

1. **Откройте личный кабинет поставщика** через уже установленное приложение или введя адрес вручную. Любой реальный перерасчёт будет там.
2. **Посмотрите последний счёт** — бумажный или PDF. На нём указаны название вашего поставщика, ваш номер клиента и официальный телефон службы поддержки.
3. **Если сомнения остались, звоните по номеру со счёта**, а не по номеру из SMS.

Для семей, где договорами занимаются несколько человек, **[папка-органайзер для счетов](https://www.amazon.fr/s?k=classeur+rangement+factures+documents+administratifs&tag=ds050-21)**, стоящая в прихожей, стоит любых антивирусов: когда нужный счёт находится за тридцать секунд, ни у кого не возникает желания нажимать на ссылку, чтобы «проверить».

## Куда и как сообщать о мошенничестве

Сообщение о мошенничестве — не символический жест: именно так блокируют используемые номера и сайты.

- **33700** — официальная платформа для сообщений о нежелательных и мошеннических SMS, созданная вместе с операторами под эгидой **Arcep**. Перешлите SMS на номер 33700, затем вторым сообщением отправьте номер отправителя, когда вас об этом попросят. Это бесплатно.
- **Signal Spam** позволяет сообщать о мошеннических электронных письмах.
- **Phishing Initiative** (работает совместно с командами по кибербезопасности) принимает адреса поддельных сайтов для их блокировки в браузерах.
- **Cybermalveillance.gouv.fr** предлагает бесплатную помощь и памятки с инструкциями.
- При финансовом ущербе — **заявление** в комиссариат полиции или жандармерию, а также сообщение через **Perceval** (государственный онлайн-сервис) в случае мошенничества с банковской картой.

## Вы перешли по ссылке: что действительно стоит сделать

Клик — ещё не катастрофа. Важно то, что вы ввели после него.

**Вы только открыли страницу и ничего не заполняли.** Риск невелик. Закройте вкладку, очистите историю и не возвращайтесь на страницу. Поддельные SMS не заражают телефон с актуальными обновлениями при простом посещении сайта — ещё одна причина устанавливать системные обновления сразу, как только они появляются.

**Вы ввели логин и пароль личного кабинета.** Немедленно смените пароль на официальном сайте и везде, где использовали тот же самый. Это подходящий момент перейти на менеджер паролей или, для тех, кто предпочитает бумагу, на **[блокнот для паролей](https://www.amazon.fr/s?k=carnet+de+mots+de+passe+papier&tag=ds050-21)**, убранный с чужих глаз, — главное, больше не использовать одну и ту же комбинацию на нескольких сервисах.

**Вы сообщили номер банковской карты.** Немедленно заблокируйте карту через банк или межбанковский сервис, затем подайте заявление в полицию и сообщите через Perceval. **Европейская директива о платёжных услугах** регулирует условия возмещения несанкционированных операций: смело требуйте этого в письменной форме.

**Вы передали свой IBAN.** Один IBAN не позволяет опустошить счёт, но даёт возможность попытаться провести списания. Несколько месяцев следите за выписками и попросите банк настроить список разрешённых получателей или отменить непризнанное списание.

**Вы отправили копию документа, удостоверяющего личность.** Сохраните доказательства, подайте заявление в полицию и помните о риске кражи личности в среднесрочной перспективе: копия удостоверения личности гуляет по сети долго.

## Как защитить тех, кто рискует больше всех

Эта схема особенно бьёт по одиноким пожилым людям, и причина проста: у них часто старый договор на электричество, доверительное отношение к «EDF» как к институции и мало опыта работы с онлайн-кабинетами. Поддельное SMS про счётчик задевает у них чувствительную точку — страх отключения.

Несколько конкретных мер помогают больше, чем любые разговоры:

- Повесить рядом с телефоном листок с **названием поставщика и его официальным номером**, переписанными со счёта.
- Договориться об одном правиле: *никаких онлайн-платежей без предварительного разговора с близким человеком*. Правило должно быть абсолютным, иначе оно рухнет под давлением «72 часов».
- Для пожилых людей, не пользующихся интернетом, **[мобильный телефон с большими кнопками](https://www.amazon.fr/s?k=t%C3%A9l%C3%A9phone+portable+senior+grosses+touches&tag=ds050-21)** без браузера механически убирает риск клика: SMS приходят, но никуда не ведут.
- Включить, если оператор это предлагает, фильтрацию спам-сообщений и всегда сообщать на 33700.

## Чему учит нас «арнака со счётчиком»

В этой кампании есть урок, который применим далеко за пределами энергетики. Мошенники больше не стремятся подражать громким институциям: они ищут **плохо известные административные процедуры**. Дистанционное снятие показаний, перевод договора, роль оператора сети — всё это темы, точных правил которых не знает никто, а значит, заметить нестыковку становится невозможно.

Защита здесь не техническая, а информационная. Понимание того, кто имеет право требовать у вас деньги, по какому каналу и в какой момент, обезоруживает почти все кампании смишинга. Хорошее **[практическое руководство по кибербезопасности](https://www.amazon.fr/s?k=livre+cybers%C3%A9curit%C3%A9+grand+public+arnaques+internet&tag=ds050-21)** для широкой аудитории делает на этом поле больше, чем любое приложение-фильтр.

А в остальном держите в голове фразу, которая всё подытоживает: **организация, которая даёт вам 72 часа в SMS со ссылкой на оплату, — это не организация.** Это мошенник, который хорошо знает ваш календарь.

{/* image-sources: https://images.pexels.com/photos/263564/pexels-photo-263564.jpeg?auto=compress&cs=tinysrgb&dpr=2&h=650&w=940 https://images.pexels.com/photos/7926699/pexels-photo-7926699.jpeg?auto=compress&cs=tinysrgb&dpr=2&h=650&w=940 */}