Oszustwo na fałszywego doradcę bankowego
Najbardziej rujnujące, bo przechodzi przez przekonujący ludzki głos.
Zaczyna się od SMS-a sygnalizującego podejrzaną operację na Twoim koncie, a następnie ciągnie się przez telefon: rozmówca przedstawia się jako członek działu bezpieczeństwa Twojego banku, podaje Twoje nazwisko, czasem Twoje ostatnie operacje, i zachęca do zatwierdzenia anulowania. To, co każe Ci zatwierdzić, jest w rzeczywistości przelewem wychodzącym. To oszustwo o najwyższej średniej szkodzie, właśnie dlatego, że ludzki głos rozbraja nieufność, którą sam SMS by wywołał.
Jak działa to oszustwo
SMS to tylko zaczątek: wywołuje niepokój i uwiarygadnia następujący po nim telefon. Rozmówca może wyświetlić prawdziwy numer Twojego oddziału, manipulacja techniczna dziś banalna wśród oszustów. Następnie prosi, byś podyktował/podyktowała mu kod potwierdzający otrzymany SMS-em lub zatwierdził/zatwierdziła powiadomienie w aplikacji bankowej. Ten kod lub to zatwierdzenie niczego nie anuluje: autoryzują oszukańczą operację.
Jak je rozpoznać
- Proszą Cię o przekazanie kodu otrzymanego SMS-em, podczas gdy żaden doradca nie potrzebuje tego kodu.
- Naciskają, byś działał/działała natychmiast, zniechęcając Cię do samodzielnego oddzwonienia do oddziału.
- Zachęcają Cię do zatwierdzenia powiadomienia w aplikacji, by anulować operację.
- Wyświetlany numer jest numerem Twojego banku, co niczego nie dowodzi: identyfikator dzwoniącego można sfałszować.
Co zrobić po otrzymaniu tej wiadomości
- 1
Rozłącz się bez wahania
Zakończenie rozmowy nie ma żadnych konsekwencji, jeśli telefon był legalny. Tempo rozmowy jest głównym orężem oszusta.
- 2
Oddzwoń do banku przez jego oficjalne dane kontaktowe
Wybierz numer widniejący na karcie lub w aplikacji, nigdy ten z SMS-a ani automatyczne oddzwonienie z rejestru połączeń.
- 3
Zastrzeż kartę, jeśli podałeś/podałaś kod
Zażądaj natychmiastowej blokady i zakwestionowania operacji. Czas robi całą różnicę.
- 4
Zgłoś SMS-a na 33700
Wiadomość wyjściowa wpisuje się w kampanię: zgłoszenie jej pomaga odciąć linię u źródła.
Odruchy, których bezwzględnie należy unikać
- •Nigdy nie dyktuj kodu potwierdzającego otrzymanego SMS-em nikomu, w tym komuś, kto przedstawia się jako Twój bank.
- •Nigdy nie zatwierdzaj powiadomienia w aplikacji bankowej podczas telefonu, którego nie zainicjowałeś/zainicjowałaś.
- •Nigdy nie wykonuj przelewu bezpieczeństwa na rzekomo chronione konto: to konto należy do oszusta.
Twoje częste pytania
Czy mój bank może do mnie zadzwonić w sprawie podejrzanej operacji?
Tak, ale nigdy nie poprosi Cię o kod potwierdzający, hasło ani o zatwierdzenie operacji podczas rozmowy.
Czy zwrot jest jeszcze możliwy po zatwierdzeniu?
Zależy to od kontekstu i oceny Twojego banku, a następnie, w razie sporu, od rzecznika bankowego: zakwestionuj na piśmie i bez zwłoki, bo czas gra przeciwko Tobie.
Envoyer SMS Gratuit nie ma żadnego związku z instytucjami wymienionymi na tych stronach, przywołanymi wyłącznie dlatego, że oszuści przywłaszczają sobie ich nazwę. Nasza usługa ogranicza się ponadto do osobistych i okazjonalnych wysyłek, całkowicie darmowych: nie rozsyła żadnej kampanii ani wiadomości komercyjnej i nie może być źródłem oszukańczego SMS-a otrzymanego pod naszą nazwą lub nazwą osoby trzeciej.
Envoyez votre SMS gratuit en quelques secondes
Pas de compte à créer, pas de publicité, pas de limite : écrivez votre message, indiquez le mobile, et envoyez-le gratuitement depuis votre navigateur.
Envoyer un SMS gratuit