नकली बैंक सलाहकार धोखाधड़ी
सबसे बर्बाद करने वाली, क्योंकि यह एक भरोसेमंद इंसानी आवाज़ के ज़रिए आती है।
यह आपके खाते पर किसी संदिग्ध लेन-देन की सूचना देते एक SMS से शुरू होती है, फिर फ़ोन पर आगे बढ़ती है: एक वार्ताकार खुद को आपके बैंक की सुरक्षा सेवा का सदस्य बताता है, आपका नाम लेता है, कभी-कभी आपके ताज़ा लेन-देन, और आपको एक रद्दीकरण मान्य करने को कहता है। जो वह आपसे मान्य कराता है वह असल में एक बाहर जाने वाला ट्रांसफ़र है। यह सबसे ज़्यादा औसत नुकसान वाली धोखाधड़ी है, ठीक इसलिए क्योंकि इंसानी आवाज़ उस सतर्कता को निहत्था कर देती है जो अकेला SMS जगा देता।
इस घोटाले की कार्यप्रणाली
SMS बस एक शुरुआत है: यह चिंता बिठाता है और उसके बाद आने वाले फ़ोन को विश्वसनीय बनाता है। वार्ताकार आपकी शाखा का असली नंबर दिखा सकता है, जो एक तकनीकी हेरफेर है और आज ठगों के बीच आम है। फिर वह आपसे SMS से मिला पुष्टि कोड बताने को कहता है, या आपके बैंकिंग एप्लिकेशन में एक अधिसूचना मान्य करने को। यह कोड या यह मान्यता कुछ भी रद्द नहीं करती: ये धोखाधड़ी वाले लेन-देन को अधिकृत करते हैं।
इसे कैसे पहचानें
- आपसे SMS से मिला कोड बताने को कहा जाता है, जबकि किसी सलाहकार को इस कोड की ज़रूरत नहीं होती।
- आप पर तुरंत कार्रवाई का दबाव डाला जाता है, आपको खुद अपनी शाखा को वापस कॉल करने से रोका जाता है।
- आपको किसी लेन-देन को रद्द करने के लिए एप्लिकेशन में एक अधिसूचना मान्य करने को कहा जाता है।
- दिखने वाला नंबर आपके बैंक का है, जो कुछ साबित नहीं करता: कॉलर पहचान नकली की जा सकती है।
यह संदेश प्राप्त करने के बाद क्या करें
- 1
बिना झिझक फ़ोन काट दें
बातचीत खत्म करने का कोई परिणाम नहीं अगर कॉल वैध था। बातचीत की तेज़ी ठग का मुख्य हथियार है।
- 2
अपने बैंक को उसके आधिकारिक विवरणों से वापस कॉल करें
अपने कार्ड पर या अपने एप्लिकेशन में दर्ज नंबर मिलाएँ, कभी SMS वाला या कॉल लॉग का स्वचालित रीडायल नहीं।
- 3
अगर आपने कोई कोड बताया है तो कार्ड रोकवाएँ
तुरंत ब्लॉक और लेन-देन पर आपत्ति की माँग करें। देरी ही पूरा फ़र्क डालती है।
- 4
SMS की 33700 पर सूचना दें
मूल संदेश एक अभियान का हिस्सा होता है: इसकी सूचना देना स्रोत पर लाइन काटने में मदद करता है।
बिल्कुल टालने योग्य प्रतिक्रियाएँ
- •SMS से मिला पुष्टि कोड कभी किसी को न बताएँ, उसे भी नहीं जो खुद को आपका बैंक बताता हो।
- •किसी ऐसे फ़ोन के दौरान अपने बैंकिंग एप्लिकेशन में कोई अधिसूचना कभी मान्य न करें जो आपने नहीं कराया।
- •किसी कथित रूप से सुरक्षित खाते में कभी कोई "सुरक्षा ट्रांसफ़र" न करें: वह खाता ठग का है।
आपके अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या मेरा बैंक किसी संदिग्ध लेन-देन के बारे में मुझे कॉल कर सकता है?
हाँ, पर वह आपसे कॉल के दौरान कभी कोई पुष्टि कोड, पासवर्ड या किसी लेन-देन की मान्यता नहीं माँगेगा।
क्या मान्यता के बाद प्रतिपूर्ति संभव रहती है?
यह संदर्भ और आपके बैंक के आकलन पर निर्भर है, फिर, असहमति की स्थिति में, बैंकिंग मध्यस्थ पर: बिना देर किए लिखित में आपत्ति दर्ज करें, क्योंकि समय आपके विरुद्ध चलता है।
Envoyer SMS Gratuit का इन पृष्ठों पर उल्लिखित संस्थाओं से कोई संबंध नहीं है, जिनका उल्लेख केवल इसलिए किया गया है क्योंकि ठग उनके नाम का दुरुपयोग करते हैं। हमारी सेवा इसके अलावा व्यक्तिगत और इक्का-दुक्का, पूरी तरह मुफ़्त भेजने तक सीमित है: यह न कोई अभियान और न कोई व्यावसायिक संदेश प्रसारित करती है, और इसलिए हमारे या किसी तीसरे पक्ष के नाम से प्राप्त किसी धोखाधड़ी वाले SMS का स्रोत नहीं हो सकती।
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