Opt-out
El opt-out es la posibilidad de salir de una lista de difusión, encarnada en los SMS por la mención «STOP».
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En resumen
El opt-out es la posibilidad de salir de una lista de difusión, encarnada en los SMS por la mención «STOP».
Para profundizar
El opt-out es el reflejo del opt-in: cualquiera debe poder, en todo momento, dejar de recibir mensajes, sin complicación y sin coste.
En el SMS, esto se traduce en una mención de baja —casi siempre «STOP» acompañado de un número corto—. La solicitud debe atenderse sin demora, y su presencia es obligatoria en todo mensaje de prospección.
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