Ich habe keine Antwort erhalten

Es ist die häufigste Frage, und sie beruht auf einem einfachen Missverständnis: Die Nachricht geht von der Versandnummer des Dienstes hinaus, nicht von Ihrer. Die Antwort des Empfängers kehrt daher an diese Nummer zurück und erscheint auf einer öffentlichen Seite, nie auf Ihrem Telefon: Das ist das Prinzip eines kostenlosen Versands ohne Anmeldung.

Die Ursachen, von der häufigsten zur seltensten

1. 1

   Die Antwort kam auf der Versandnummer an, nicht bei Ihnen

   Der Empfänger antwortet auf die Nummer, die er sieht, die des Dienstes. Ihre eigene Nummer wurde ihm nie mitgeteilt, und das Formular hat sie nie von Ihnen verlangt.

2. 2

   Der Empfänger wusste nicht, wer ihm schrieb

   Ohne Signatur im Text hat er eine Nachricht von einer unbekannten Nummer erhalten und schlicht nicht darauf reagiert.

3. 3

   Die Antwort ist noch nicht sichtbar

   Die Liste der empfangenen Nachrichten bleibt einige Minuten im Cache: Eine ganz frische Antwort erscheint möglicherweise nicht sofort.

4. 4

   Der Empfänger hat auf anderem Weg geantwortet

   Wenn er Sie kennt, hat er Sie vielleicht auf anderem Weg erreicht, statt auf die angezeigte Nummer zu antworten.

Vorgehen

1. 1

   Öffnen Sie die Seite der empfangenen Nachrichten

   Die beim Dienst eingegangenen Antworten sind dort aufgelistet, von der jüngsten zur ältesten.

2. 2

   Filtern Sie nach der Nummer des Empfängers

   Der seitliche Filter behält nur die Nachrichten von der Nummer, die Sie kontaktiert haben.

3. 3

   Signieren Sie Ihre künftigen Nachrichten

   Schieben Sie Ihren Vornamen in den Text: Andernfalls weiß der Empfänger nicht, wer sich hinter dem Versand verbirgt.

4. 4

   Teilen Sie Ihre Nummer für einen privaten Austausch mit

   Die auf der Versandnummer empfangenen Antworten sind öffentlich. Für ein vertrauliches Gespräch geben Sie Ihre eigene Nummer im Text der Nachricht an.

Häufige Fragen