# «عدّادك لم يُرسل قراءته عن بُعد»: احتيال الرسائل النصية المزيفة باسم Enedis التي تطالبك بتسوية مالية وهمية

> رسالة نصية تدّعي أن عدّاد Linky الخاص بك لم يُرسل قراءته وأن عليك سداد تسوية مالية. تحليل لهذا الاحتيال والعلامات التي تفضحه والتصرفات الصحيحة الواجب اتباعها.

- Source: https://www.envoyer-sms-gratuit.com/ar/blog/2026-10-02/arnaque-sms-faux-compteur-linky-enedis-releve-index
- Published: 2026-10-02 (2 أكتوبر 2026)
- Author: L'équipe Envoyer SMS Gratuit
- Language: ar
- Categories: Guide
- Tags: Cybersécurité, SMS, Guide, France 2026, Seniors, Protection des données, smartphone

---
«ENEDIS: عدادك لم يرسل قراءته عن بعد في الدورتين الأخيرتين. يجب سداد تسوية بقيمة 48.70 يورو. في حال عدم التصرف خلال 72 ساعة، ستتم برمجة زيارة فنية مدفوعة: https://enedis-releve-index.com/regul»

هذه الرسالة لا تحدثك عن شحنة لم تطلبها، ولا عن غرامة لا تعرف شيئًا عنها. إنها تحدثك عن صندوق حقيقي تمامًا، مثبّت في ممر منزلك أو في غرفة تقنية، ولا تفهم فعليًا كيف يعمل. وهنا بالضبط يتوضّع الاحتيال: في الفجوة بين شيء مألوف في الحياة اليومية وجهل كامل بدورته الإدارية.

الرسالة النصية المزيفة باسم **Enedis** هي واحدة من أنجح حملات التصيّد عبر الرسائل القصيرة (smishing) في الأشهر الأخيرة، لأنها لا تحتاج تقريبًا إلى اختلاق أي شيء. العدّاد الذكي موجود، والقراءة عن بُعد موجودة، والتسويات السنوية موجودة، والزيارات الفنية المدفوعة موجودة أيضًا. كل شيء صحيح — ما عدا المُرسل والمبلغ والرابط.

![هاتف ذكي أسود يعرض ثلاثة رموز: هاتف أحمر ومظروف وقلم رصاص، على خلفية رمادية](/images/blog/2026-10-02-arnaque-sms-faux-compteur-linky-enedis-releve-index/hero.jpg)

## النقطة العمياء التي يستغلها الاحتيال: من يفعل ماذا في قطاع الكهرباء؟

اطرح السؤال على من حولك: «من يقرأ عدّادك؟ من يُصدر لك فاتورة الكهرباء؟ من يتدخّل إذا تعطّل العدّاد؟» ستحصل على ثلاث إجابات متحفّظة ومتناقضة في الغالب. وهذا أمر طبيعي، فالقطاع قُسّم بين عدة جهات فاعلة منذ تحرير السوق، ولم يُشرح توزيع الأدوار يومًا بشكل مبسّط للجمهور العام.

وعمليًا، في فرنسا القارية:

- **Enedis** هي الجهة المُشغّلة لشبكة التوزيع. وهي الشركة التي تُثبّت العدّادات وتصونها وتقرأها، وتتدخّل في عملية التوصيل. تغطّي نحو 95% من الأراضي؛ أما في ما تبقّى، فالمسؤولية تقع على شركات توزيع محلية.
- **مزوّدك** (EDF، TotalEnergies، Engie، Octopus، Enercoop، Mint، إلخ) هو الجهة التي لديك عقد معها، و**هي وحدها** التي تُرسل لك الفواتير وتستوفي مدفوعاتك.
- **الوسيط الوطني للطاقة** هو الهيئة العامة التي تسوّي الخلافات بين المستهلكين والمهنيين في القطاع.

احفظ النتيجة العملية، لأنها كافية وحدها لتفكيك الحملة بالكامل: **Enedis لا تُصدر لك أي فاتورة ولا تطلب منك أبدًا الدفع عبر الإنترنت.** فمُشغّل الشبكة لا تربطه بك علاقة تجارية. أي «تسوية» تمرّ دائمًا عبر مزوّدك، على فاتورتك، ولا تمرّ أبدًا عبر رابط يصلك في رسالة نصية.

> أي رسالة نصية موقّعة باسم Enedis وتطالبك بسداد مبلغ هي، بحكم التكوين، رسالة مزيفة. لا توجد حالة استثنائية.

## السيناريوهات الأربعة المنتشرة

تتعدّد صور هذه الحملة، ومن المفيد التعرّف على تنويعاتها بدل حفظ صيغة واحدة فقط.

### 1. القراءة عن بُعد «غير المُرسلة»

السيناريو الأبرز. تؤكّد الرسالة أن العدّاد لم يُرسل قراءته، وأن الاستهلاك قُدّر بالحدّ الأقصى نتيجة لذلك، وأن تسوية مالية مستحقة. وهذا يبدو معقولًا لأن عطل الاتصال موجود بالفعل: فقد يتوقّف العدّاد حقًا عن الإرسال، خصوصًا في الطوابق السفلية أو خلف جدار خرساني سميك. وفي الواقع، لا تُحلّ هذه المشكلة أبدًا بدفع المال: بل تُحلّ بزيارة فنية، وهي مجانية في هذه الحالة.

### 2. الزيارة الفنية المدفوعة «الواجب برمجتها»

تنويعة أكثر تهديدًا: إن لم تتصرّف، سيحضر فني وستُحمّل تكلفة الزيارة بين 60 و90 يورو. والمبلغ مُنتقى بعناية: مرتفع بما يكفي ليُقلقك، ومنخفض بما يكفي ليجعلك تُفضّل «السداد فورًا» على الاتصال والانتظار عشرين دقيقة على الهاتف.

### 3. الاسترداد المزيف للمبالغ الزائدة

العكس تمامًا. تُعلن الرسالة أن استهلاكك الفعلي كان أدنى من التقدير وأن مبلغًا بقيمة 134 يورو في انتظارك. ويُطلب منك إدخال رقم حسابك البنكي (IBAN) «لاستلام الحوالة». هنا لا يُطلب منك أن تدفع، بل أن تسلّم بياناتك البنكية الكاملة — التي ستُستخدم لاحقًا لتنفيذ عملية خصم مباشر أو لتغذية احتيال يُعرف بـ«احتيال المستشار البنكي».

### 4. التغيير المزيف للمزوّد

النسخة الأحدث والأكثر دهاءً: تدّعي الرسالة أن عقدك نُقل إلى مزوّد جديد وتطلب منك «تأكيد أو إلغاء» التغيير. ثم يطالبك النموذج برقم نقطة التسليم (PDL/PRM)، وبيانات الدخول إلى حسابك الشخصي، وأحيانًا بصورة وثيقة هوية. والهدف: السيطرة على حسابك لتحويل مبلغ مسترد أو للاشتراك في خدمات باسمك.

## العلامات التي تفضح الرسالة المزيفة

عُد إلى الرسالة الواردة في البداية وافحصها بدقة. ستة عناصر تكفي.

| العلامة | ما تفعله الرسالة المزيفة | ما تفعله الجهة الحقيقية |
| --- | --- | --- |
| المطالبة بالمال | رابط دفع فوري | Enedis لا تُصدر فواتير للأفراد أبدًا |
| المهلة | 24 أو 48 أو 72 ساعة | لا وجود لمثل هذه الاستعجالات عبر الرسائل النصية |
| اسم النطاق | `enedis-releve-index.com`، `enedis-regul.net` | النطاقات الرسمية تنتهي بـ `enedis.fr` |
| المبلغ | دقيق إلى حدّ السنت، دون أي تفصيل | فاتورة مفصّلة لدى المزوّد |
| الإملاء | غياب الحركات، أحرف كبيرة عشوائية | رسالة قصيرة، دون أخطاء |
| التخصيص | «عميلنا العزيز» أو لا شيء على الإطلاق | إشارة إلى عقدك الفعلي |

يبقى اسم النطاق هو الحكم الفاصل. يمكن للمحتال أن يكتب «Enedis» في النص كما يشاء؛ لكنه لا يستطيع استخدام النطاق الرسمي. اقرأ العنوان **من اليمين إلى اليسار** بدءًا من النقطة الأخيرة قبل أول شرطة مائلة: هناك يوجد المالك الحقيقي للموقع. فـ `enedis.service-regularisation.com` يعود إلى `service-regularisation.com`، لا إلى Enedis.

وعلى شاشة بحجم 5 بوصات، تكون هذه القراءة مُتعبة، وهذا بالضبط ما يُقامر عليه المحتالون. والأشخاص الذين يطّلعون على رسائلهم أثناء التنقّل، أو في ضوء ساطع، أو بنظر مُتعب، هم الأكثر عرضة للخطر. ومجرّد **[زجاج مقوّى مضاد للانعكاس](https://www.amazon.fr/s?k=verre+tremp%C3%A9+antireflet+smartphone&tag=ds050-21)** أو الانتقال إلى حجم خط أكبر في إعدادات إمكانية الوصول يُحسّن فعليًا القدرة على قراءة رابط كامل قبل النقر عليه.

## لماذا ينجح هذا الاحتيال كثيرًا في الخريف

التوقيت ليس من باب المصادفة. فبين سبتمبر وديسمبر تتراكم عدة ظواهر يعرفها المحتالون تمامًا:

- **القراءات والتسويات السنوية** تتمّ غالبًا في هذه الفترة بالنسبة لعدد كبير من العقود. فتلقّي رسالة عن استهلاكك لا يبدو إذن أمرًا شاذًّا.
- **الفواتير ترتفع** مع بدء التدفئة. ويكون الانتباه إلى نفقات الطاقة في أقصاه، والقلق معه.
- **حملات الترميم والدعم المالي** تتضاعف، فتُشوّش المعايير حول «من يحق له الاتصال بي».
- **تغييرات المزوّد** كثيرة في نهاية العام، في الوقت الذي تتغيّر فيه العروض.

النتيجة: رسالة نصية تتحدّث عن الكهرباء في أكتوبر لا تُثير الإنذار نفسه الذي تُثيره رسالة عن شحنة محتجزة في الجمارك. فهي تندرج في سياق مُقنع. والتصيّد عبر الرسائل القصيرة، كما تُذكّر **Cybermalveillance.gouv.fr**، لا يقوم على التطوّر التقني بل على مدى معقولية الذريعة.

![رجل بلحية رمادية ينظر إلى هاتفه الذكي بملامح منفعلة في مطبخ](/images/blog/2026-10-02-arnaque-sms-faux-compteur-linky-enedis-releve-index/body-1.jpg)

## التصرّف في عشر ثوانٍ: لا تنطلق أبدًا من الرسالة نفسها

القاعدة العامة تسري هنا كما تسري في غيرها: **لا تتحقّق أبدًا من معلومة باستخدام القناة التي حملتها إليك.** فإذا كانت الرسالة مزيفة، فرابطها مزيف، ورقم الاتصال فيها مزيف، ونموذجها مزيف. كل ما تحتويه يخصّ المحتال.

الإجراء السليم يتلخّص في ثلاث خطوات:

1. **افتح حسابك الشخصي لدى المزوّد** عبر التطبيق الذي ثبّتته مسبقًا أو بكتابة العنوان بنفسك. أي تسوية حقيقية ستظهر هناك.
2. **راجع فاتورتك الأخيرة، ورقية أو بصيغة PDF.** فهي تحمل اسم مزوّدك، ورقم عميلك، ورقم الهاتف الرسمي للخدمة.
3. **إذا بقي شكّ، اتصل بالرقم المذكور في الفاتورة**، لا بالرقم الوارد في الرسالة أبدًا.

وفي البيوت التي يتولّى فيها عدة أشخاص إدارة العقود، فإن **[ملف تنظيم الفواتير](https://www.amazon.fr/s?k=classeur+rangement+factures+documents+administratifs&tag=ds050-21)** الموضوع عند المدخل يساوي كل برامج الحماية: فعندما تُعثر على الفاتورة المرجعية في ثلاثين ثانية، لا يشعر أحد بالحاجة إلى النقر على رابط من أجل «التحقّق».

## كيف تُبلّغ، وإلى من

الإبلاغ ليس خطوة رمزية: إنه ما يُتيح إسقاط الأرقام والمواقع المستخدمة.

- **الرقم 33700** هو المنصة الرسمية للإبلاغ عن الرسائل النصية المزعجة والاحتيالية، وقد أُنشئت بالتعاون مع مشغّلي الاتصالات تحت إشراف **Arcep**. أعد توجيه الرسالة إلى 33700، ثم أرسل رقم المُرسل في رسالة ثانية عندما يُطلب منك ذلك. الخدمة مجانية.
- **Signal Spam** يُتيح الإبلاغ عن الرسائل الإلكترونية الاحتيالية.
- **Phishing Initiative** (تُدار بالتعاون مع فرق الأمن السيبراني) يُتيح التصريح بعنوان الموقع المزيف للحصول على حجبه في المتصفحات.
- **Cybermalveillance.gouv.fr** يقدّم مسار مساعدة مجانيًا وبطاقات إرشادية للتصرّف.
- وفي حال وقوع ضرر مالي، قدّم **شكوى** في مركز الشرطة أو الدرك، وأبلغ عبر **Perceval** (خدمة حكومية إلكترونية) في حالات الاحتيال على البطاقة البنكية.

## نقرت على الرابط: قائمة الخطوات المفيدة

النقر لا يعني الخسارة. المهم هو ما أدخلته بعد ذلك.

**فتحت الصفحة فقط دون تعبئة أي شيء.** الخطر منخفض. أغلق التبويب، وامسح سجل التصفّح، ولا تعُد إلى الصفحة. فالرسائل النصية المفخّخة لا تُسبّب إصابة بمجرّد الزيارة على هاتف مُحدَّث — وهذا سبب إضافي لقبول تحديثات النظام بمجرّد ظهورها.

**أدخلت بيانات الدخول إلى حسابك الشخصي.** غيّر كلمة المرور فورًا على الموقع الرسمي، وفي كل مكان استخدمت فيه الكلمة نفسها. هذه هي اللحظة المناسبة للانتقال إلى مدير كلمات مرور، أو، لمن يُفضّل الورق، إلى **[دفتر كلمات المرور](https://www.amazon.fr/s?k=carnet+de+mots+de+passe+papier&tag=ds050-21)** مُخزّن بعيدًا عن الأنظار — فالأساس هو عدم إعادة استخدام التركيبة نفسها في خدمات متعدّدة.

**أعطيت رقم بطاقتك البنكية.** اطلب إيقاف البطاقة دون تأخير عبر مصرفك أو عبر الخدمة المشتركة بين البنوك، ثم قدّم شكوى وأبلغ عبر Perceval. و**التوجيه الأوروبي الخاص بخدمات الدفع** ينظّم شروط استرداد العمليات غير المصرّح بها: لا تتردّد في تقديم طلبك كتابةً.

**أرسلت رقم حسابك البنكي (IBAN).** رقم IBAN وحده لا يُتيح تفريغ حساب، لكنه يُتيح محاولة تنفيذ عمليات خصم مباشر. راقب كشوف حسابك على مدى عدة أشهر، واطلب من مصرفك إعداد قائمة بالمستفيدين المصرّح لهم أو تنفيذ اعتراض على أي خصم غير معروف.

**أرسلت وثيقة هوية.** احتفظ بالأدلة، وقدّم شكوى، وضع في حسابك خطر سرقة الهوية على المدى المتوسط: فنسخة بطاقة الهوية تظل تتناقل لوقت طويل.

## حماية الأشخاص الأكثر عرضة للخطر

يضرب هذا الاحتيال كبار السن الذين يعيشون وحدهم بشكل خاص، لسبب بسيط: فغالبًا ما يكون لديهم عقد كهرباء قديم، وعلاقة ثقة بـ«EDF» كمؤسسة، وخبرة قليلة بالحسابات الشخصية الإلكترونية. ورسالة مزيفة تتحدّث عن العدّاد تلمس عندهم نقطة حسّاسة — الخوف من قطع التيار.

بعض التدابير الملموسة تُفيد أكثر من أي خطاب:

- تعليق **اسم المزوّد ورقمه الرسمي** قرب الهاتف، منقولين من الفاتورة.
- الاتفاق على قاعدة واحدة: *لا أي دفع إلكتروني دون التحدّث أولًا مع أحد المقرّبين*. ويجب أن تكون القاعدة مطلقة، وإلا انهارت تحت ضغط مهلة الـ72 ساعة.
- بالنسبة لكبار السن الذين لا يستخدمون الإنترنت، فإن **[هاتف محمول بأزرار كبيرة](https://www.amazon.fr/s?k=t%C3%A9l%C3%A9phone+portable+senior+grosses+touches&tag=ds050-21)** بلا متصفّح يُلغي خطر النقر ميكانيكيًا — فالرسائل تصل، لكنها لا تؤدي إلى أي مكان.
- تنشيط تصفية الرسائل المزعجة عندما يوفّرها المشغّل، والإبلاغ المنهجي إلى 33700.

## ما يُعلّمنا إياه احتيال العدّاد

في هذه الحملة درس قابل للتعميم، وهو يتجاوز قطاع الطاقة. فالمحتالون لم يعودوا يسعون إلى تقليد مؤسسات مرموقة: بل يبحثون عن **دورات إدارية غير معروفة جيدًا**. القراءة عن بُعد لعدّاد، نقل عقد، دور مُشغّل شبكة: كلها موضوعات لا يعرف أحد قواعدها بدقة، ومن ثم يصبح من المستحيل كشف أي تناقض فيها.

الدفاع ليس تقنيًا، بل معرفيًا وتوثيقيًا. فمعرفة مَن يحق له مطالبتك بالمال، وعبر أي قناة، وفي أي لحظة، تُجرّد كل حملات التصيّد عبر الرسائل القصيرة تقريبًا من سلاحها. و**[دليل عملي في الأمن السيبراني](https://www.amazon.fr/s?k=livre+cybers%C3%A9curit%C3%A9+grand+public+arnaques+internet&tag=ds050-21)** موجّه للجمهور العام يؤدي، في هذا المجال، عملًا أكبر من أي تطبيق تصفية.

وفي ما تبقّى، احتفظ بالعبارة التي تُلخّص كل شيء: **أي مؤسسة تفرض عليك مهلة 72 ساعة برسالة نصية ورابط دفع ليست مؤسسة.** إنها محتال يعرف تقويمك جيدًا.

{/* image-sources: https://images.pexels.com/photos/263564/pexels-photo-263564.jpeg?auto=compress&cs=tinysrgb&dpr=2&h=650&w=940 https://images.pexels.com/photos/7926699/pexels-photo-7926699.jpeg?auto=compress&cs=tinysrgb&dpr=2&h=650&w=940 */}